Sanntidssenter for datastrømming- Tietoevry Create (m/f/d)

Tietoevry Create Stavanger leter etter en ny ressurs til vårt Real Time Centre hos en ledende olje- og gass kunde. Du vil være i førstelinjen for henvendelser knyttet til problemer med sanntidsstrømming av brønndata fra offshore operasjoner, og du vil spille en viktig rolle i å sikre at dataflyten fungerer sømløst og er pålitelig. Vår jobb er å sikre trygg, effektiv og bærekraftig dataforvaltning for vår kunde. Vårt arbeid sikrer bedre beslutninger, forkorter beslutningsprosesser og støtter fagpersonell i sin jobb. Våre operatører står i førstelinjen for å hindre nedetid på norsk sokkel for vår kunde. Nå kan du bli med på laget! 

Hvem ser vi etter? 

Som operatør i Real Time-senteret kombinerer du teknisk problemløsning med håndtering av servicehenvendelser og du jobber tett med både dataforvaltere, utviklere og geologer i og rundt operasjonen. For å trives og lykkes i denne rollen er det en fordel å trives med systemforbedring, løse små og store tekniske problemer og håndtere saker fortløpende. Du vil også få en viktig rolle inn mot videreutvikling av dagens rutiner og systemer. Tietoevrys operatører bemanner sanntidssenteret 24/7, og du vil derfor inngå i et vaktlag med døgnbemanning av vakttelefon.  Har du interesse for geologi, boring og brønn – eller har interesse for å lære – er det et stort pluss! 

Vi har et internasjonalt miljø og arbeidsspråk veksler mellom norsk og engelsk. 

Arbeidsoppgaver 

• Mottak og håndtering av henvendelser via saksbehandlingssystem, epost, TEAMS, telefon og andre kanaler 

• Feilsøking og feilretting ved problemer med sanntidsdata fra operasjonen 

• Utføre enklere scripting for automatisering og forbedring av arbeidsflyt 

• Samarbeide med tekniske team, leverandører og øvrig operasjonspersonell for å løse feil raskt 

• Dokumentere og følge opp saker i Jira og Confluence 

• Delta i 24/7 rotasjonell vaktordning sammen med resten av teamet 

• Arbeidsoppgaver kan endres noe på sikt 

Ønsket kompetanse og erfaring 

• Teknisk forståelse og evne til å lære nye systemer og verktøy raskt 

• Erfaring med feilsøking og support, gjerne fra servicedesk eller drift 

• Kjennskap til enkel scripting (for eksempel Python, Shell eller PowerShell) 

• Erfaring med verktøy som Jira og Confluence er en fordel 

• Kjennskap til sanntidsdata, WITSML-data og -teknologi, boring eller geovitenskap er en stor fordel – men ikke et krav 

Personlige egenskaper 

• Serviceinnstilt og løsningsorientert 

• Nøyaktig, strukturert, nysgjerrig og rask til å sette seg inn i nye ting 

• Du holder hodet kaldt i operasjonelle situasjoner og kan ta avgjørelser 

• Gode samarbeidsferdigheter, samtidig som du trives med selvstendig arbeid 

• Gode kommunikasjonsferdigheter – både muntlig og skriftlig - på norsk og engelsk 

Høres dette ut som deg? Da gleder vi oss til å lese din CV og søknad 🌟 

Intervjuer vil bli holdt fortløpende, så vi oppfordrer deg til å søke i dag. Spørsmål relatert til rollen kan rettes til ansettelsesansvarlig Tonje Skadberg, tonje.skadberg@tietoevry.com 

Vi tilbyr:  

Faglig utvikling via faggrupper med fagsamlinger og sertifiseringskurs.  

Gode forsikrings – og pensjonsordninger, privat helseforsikting, bidrag til treningssenter hos SATS og månedlig frivillige sosiale aktiviteter. Bli en del av vårt globale tech-miljø! 

 - tett oppfølging fra leder, stort og kunnskapsrikt kollegium.

Lokasjon: Stavanger 

At Tietoevry, we believe in the power of diversity, equity, and inclusion. We encourage applicants of all backgrounds, genders (m/f/d), and walks of life to join our team, as we believe that this fosters an inspiring workplace and fuels innovation. Our commitment to openness, trust, and diversity is at the heart of our mission to create digital futures that benefit businesses, societies, and humanity.

Diversity, equity and inclusion (tietoevry.com)